株式会社東横イン パート・アルバイト・社員 求人情報

かしこまるより「親しみやすさ」を大切に。
力を抜いた、自然な笑顔でおもてなし中です。

家族のように、気さくに話しかけるお客さま。

• 前職はテレビ番組の制作会社でＡＤをしていました。勤務・残業時間がバラバラで「今日の予定も立てられない」状況。結婚を機に転職活動をしてホテル業界にチャレンジしました。何社か面接を受けて東横インに決めたのは「自分に合ってそう！」と感じたから。面接官（支配人）の「東横インはシティホテルよりも家庭的な雰囲気。家族のように気さくに話しかけてくださるお客さまが多いですよ。仕事はしっかり集中！勤務が終わったらゆっくり休めます」という言葉が印象的でした。フロントスタッフは25時間勤務して2日半のお休み、というサイクル。チェックイン・チェックアウト・お客さま対応・帳票作成・売上金の管理・引継ぎなど、業務内容は多岐にわたります。

引継ぎメモにご要望、確実に伝達される安心感を。

• 入社後、面接で聞いた通りの雰囲気の中で働けています。先日は常連さまに「お、今日は勤務日か。明日まで頑張れよ！」と声をかけていただき、話題のスイーツを頂戴しました。もちろん仕事なので礼儀・マナーはちゃんとしつつ、スタッフもお客さまも変な堅苦しさがありません。良い意味で力が抜けて、自然な笑顔でコミュニケーションを楽しめるんです。親しみやすさは東横インの良さですが、おもてなしの気配りも忘れてはいませんよ。私が大切にしているのは、フロントスタッフの引継ぎ業務を怠らないこと。引継ぎメモにご要望などを書き込み、確実に伝達されているとお客さまも嬉しいし安心できますから。この求人をご覧の皆さんも、ぜひ一度、東横インにお越しください。きっと、この雰囲気を感じてもらえると思います。

自分の綺麗にした客室が、名指しでホメられる。
アンケート結果は、いつも楽しみにしています。

”勤務時間15時まで、ほぼ残業なし”で時間も仕事も効率よく！

• スーパーのレジ・品出しや事務職などをしていた私が求人へ応募したのは、家族のために勤務時間を優先したからです。ほぼ残業がなく15時までのルームメイクスタッフ（アルバイト・パート）の条件にぴったりでした。ホテル清掃の仕事は未経験だったので、新人の頃は１部屋を１時間かけて清掃。徐々に時間を短縮できて、現在は、水回り（風呂・トイレ・洗面台）・ベッドメイキング・掃除機・拭き掃除・備品のセットなど、1部屋20分ほどで仕上げられています。

ルームメイクスタッフの「嬉しい３つの誤算」。

• 清掃業は接客がなく「誰とも話さず、暗そうだな…」というイメージでしたが、働いてみると、思わず笑顔になってしまう「嬉しい３つの誤算」がありました。１つ、テキパキと体を動かすため、働きながら健康維持でき、体調が良くなる。２つ、自宅の清掃（家事全般）まで効率良く、しかも綺麗にできるようになる。３つ、お客さまのアンケート結果で、名指しでホメられて感動する。ルームメイクスタッフは「体調管理・家族・仕事」など、生活に必要なことが整うオススメのお仕事ですよ。

母・妻の代わりに、ホッとする家庭の味を。
朝食作りは、ご近所ママの愛情たっぷりです。

自宅でお料理しているのと、あまり変わりはありません。

• 東横インの求人に目が留まったのは、フルタイム勤務（給食センター・スーパー惣菜売場）に疲れて「自由な時間を作りたい！」と思ったからです。家族の理解もあり早朝出勤も苦ではなく、さらに自宅から徒歩で通えることが決め手でした。現在は週３～４日パート出勤し、お惣菜３～５品+おにぎり+お味噌汁+コーヒーを準備しています。キッチンは家庭用のシステムキッチンが少し広くなった程度。自宅でお料理しているのと、あまり変わりはありません。

「出張は必ず東横イン宿泊+朝食！」というお客さまへ。

• 東横インは全店舗が「無料朝食サービス」中。無料といっても、私のように近所に住むパートのママさんたちが手作りする惣菜なので「ホッとする家庭の味」で大好評です。ひじき煮・マカロニサラダ・大根炊き・生野菜などなど、献立は支配人と朝食スタッフで、栄養バランスとコスト、季節や行事にあわせて考えています。各店舗で献立が違うので、それを楽しみに「出張は必ず東横イン宿泊+朝食！」というお客さまも。朝食スタッフは、母・妻の代わりになって愛情をたっぷり込めて作っています。